Outbound Center

Aktive Kundenkommunikation

Das Outbound Center bietet maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Kundenkommunikation. Wir sprechen mit Ihren Kunden - professionell und kompetent.

Unsere speziell geschulten Mitarbeiter und unsere flexible IT-Infrastruktur ermöglichen die Betreuung Ihrer Outbound Kampagnen auf höchstem Qualitätsniveau. Gerne betreuen wir Ihre Projekte, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.

Ihr Vorteil

  • Rund um die Uhr – 24/7 Service

    Professionelle Anrufentgegennahme rund um die Uhr

  • Notfall Service

    Rasche Entgegennahme und Weiterleitung von Notfällen

  • Professionisten Service

    Beauftragung von Professionisten nach Gebietsschlüssel oder anderen Kriterien

  • Objektverwaltung

    Anhand von Objektlisten werden Verwaltungsanfragen den richtigen Ansprechpartnern zugeteilt

  • Servicenummer

    Auf Wunsch bieten wir Ihnen zusätzlich gerne eine 0800/0810/0820 Servicenummer an

  • Reporting

    Lückenlose Protokolle aller Anrufe für Ihren besseren Überblick

  • Online Kundenportal

    Echtzeit-Zugriff auf alle Daten in Ihrem persönlichen Kundenbereich

  • IT Services

    Intelligente IT Lösungen als Zusatzfunktion

Referenzen