SYSTEM SCHNITTSTELLEN

Direkte Anbindung an Ihre IT

Flexible Schnittstellen ermöglichen die direkte Anbindung unserer Call Center Software an Ihre IT-Systeme.

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ONLINE TERMINKALENDER

Die Echtzeit-Terminverwaltung

Mit dem Online Terminkalender in Ihrem persönlichen Kundenbereich haben Sie die Möglichkeit schnell und kompetent Ihre Terminverwaltung auszulagern.

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OUTBOUND CENTER

Aktive Kundenkommunikation

Das Outbound Center bietet maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Kundenkommunikation. Wir sprechen mit Ihren Kunden - professionell und kompetent.

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Hierbei verfolgen wir als kundenorientierter Dienstleister den Grundsatz, dass wir uns an Ihre Systeme anpassen und nicht umgekehrt. Die Umsetzung Ihrer Anforderungen durch unsere internen IT-Experten garantiert zusätzlich eine rasche Umsetzung und direkte Ansprechpartner.

IHR VORTEIL:

  • Flexible Lösungen
    Wir finden die optimale Lösung um uns an Ihre IT-Systeme anzubinden
  • Interne IT-Experten
    Garantieren eine rasche Umsetzung und direkte Ansprechpartner
  • Kurze Kommunikationswege
    Verzögerungsfreier Informationsfluss durch automatisierten Datenaustausch
  • Kostenersparnis
    Minimierung von kostenintensiven manuellen Informationsprozessen
  • Frei wählbare Datenübertragung
    HTTPS, VPN, SSH, FTP, SMTP, uvm.
  • Frei wählbare Austauschformate
    XML, SOAP, RPC, JSON, CSV, Microsoft Excel, Datenbankdump, uvm.
  • Langjährige Erfahrung
    Über 15 Jahre Erfahrung im Bereich der Anbindung von heterogenen Systemen